Streit und Konflikte lösen entdecken
Ein Konflikt kann entstehen, wenn Wünsche oder Interessen aufeinandertreffen. Zuhören, ausreden lassen und Bedürfnisse benennen können helfen; bei Bedrohung oder Gewalt ist Unterstützung wichtiger als allein weiterzuverhandeln. Bewertet wird nur das Verstehen der Erklärung, nicht dein Glaube oder deine persönliche Meinung.